Términos de Servicio

Última actualización: 12 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al crear una cuenta en Efatel, aceptas estos términos de servicio y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios. Estos términos se aplican a todos los usuarios de la plataforma, independientemente del plan de suscripción.

2. Planes y Facturación

Efatel ofrece varias modalidades de suscripción: Plan Introductorio (pago único de precio reducido que da acceso completo por un período introductorio fijo; no se renueva ni se cobra de nuevo automáticamente — al finalizar el período, elegís y pagás un nuevo plan para continuar; ver detalles al momento de la compra), Plan Anual (facturación anual con descuento) y Plan Vitalicio Founder (pago único, acceso de por vida, disponible por tiempo limitado). Los precios vigentes de cada plan están disponibles en nuestra página de suscripción. Todos los planes incluyen acceso completo a las 4 herramientas: gestión financiera, gestor de contraseñas, gestión de vacaciones y celebraciones. Los pagos se procesan a través de nuestra plataforma de pagos segura. El precio introductorio solo puede utilizarse una vez por cuenta.

3. Cancelación y Reembolsos

Durante los primeros 7 días calendario desde el pago puedes solicitar reverso automático total. Desde el día 8 y hasta el día 30 del primer mes puedes cancelar tu suscripción contactando a nuestro chat de soporte. Una vez cancelada, tu acceso continuará hasta el final del período pagado. Después de ese período, tu cuenta pasará a modo lectura donde podrás consultar tus datos pero no realizar nuevas operaciones. Todos los planes de pago incluyen garantía de reverso completo automático si lo solicitas dentro de los primeros 7 días calendario desde el pago. El plan vitalicio Founder es un pago único no recurrente. El Plan Introductorio también es un pago único: no se renueva ni se cobra de nuevo automáticamente al finalizar el período introductorio; para continuar con acceso después de ese período, debes elegir y pagar un nuevo plan. Las pruebas gratuitas existentes previas a este cambio no son reactivables una vez expiradas.

4. Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de su clave maestra del gestor de contraseñas. Debido a nuestra arquitectura de conocimiento cero, si pierdes tu clave maestra, no podremos recuperar tus contraseñas cifradas. El usuario se compromete a no utilizar la plataforma para actividades ilegales o que violen los derechos de terceros.

5. Limitaciones del Servicio

Efatel es una herramienta de gestión personal y productividad. El asesor financiero con IA proporciona sugerencias basadas en tus datos, pero no constituye asesoramiento financiero profesional certificado. Las recomendaciones de la IA deben considerarse orientativas y no sustituyen la consulta con un asesor financiero certificado para decisiones financieras importantes.

6. Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o que se utilicen para actividades fraudulentas. En caso de terminación por parte nuestra, ofreceremos un reembolso proporcional del tiempo restante de la suscripción. El usuario puede solicitar la eliminación completa de su cuenta y datos en cualquier momento contactando a soporte@efatel.site.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación. El uso continuado de la plataforma después de la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

8. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta a soporte@efatel.site.